Bestellen & Levering

Levertijd

Bij ieder product staat vermeld of het artikel op voorraad is en wat de verwachte levertijd bedraagt. De bestelling wordt verzonden als alle artikelen op voorraad zijn. Op het moment dat u meerdere producten besteld waarvan één of meerdere producten de status levertijd onbekend hebben, kan het zijn dat deze nageleverd worden.

Verzending

Op het moment dat u meerdere artikelen besteld, kan het zijn dat wij deze los verzenden. Hierdoor kan het voorkomen dat u een deel van uw bestelling één of meerdere dagen later ontvangt. Dit is bijvoorbeeld het geval indien u een product op maat laat maken.

Wij verzenden alle producten met PostNL. Over het algemeen heeft u producten die op voorraad zijn binnen 2 werkdagen in huis. Het kan echter zijn dat dit langer duurt. Hier hebben wij geen invloed op.

Voor het verzenden van uw bestelling rekenen wij een klein bedrag. Hierdoor kunnen wij de productprijs zo laag mogelijk houden.

Klantencervice

Indien u vragen heeft over een product of bestelling dan kunt u altijd contact op nemen via klantenservice@hulpverleningshop.nl of het formulier op de contactpagina.

Retourneren
Indien u niet tevreden bent over het geleverde product dan kunt u deze binnen 14 kalenderdagen retourneren. Als u binnen 14 kalenderdagen melding maakt dat u een product wilt retourneren, heeft u vervolgends nog 14 kalenderdagen de tijd om de goederen terug te sturen. Gebruik daarvoor het formulier retourneren.